Politica di reso

Conforme alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.

2. Modalità per esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a proget@laltradimensione.it entro il termine indicato, specificando:

• Numero ordine

• Nome e cognome

• Prodotto che si intende restituire

3. Condizione del reso

Il prodotto dovrà essere restituito:

• In perfette condizioni

• Non utilizzato

• Completo di confezione originale

Le spese della restituzione sono a carico del cliente​

4. Indirizzo di reso

I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

L'ALTRA DIMENSIONE
Via G. Pascoli 13
22070 Casnate con Bernate ( Como ) – Italia

5. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.